以匠心?磨品質 | 黎明重工磨機質量中國行進行時
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黎明重工磨機質量中國行,是一場跨越千山萬水的品質征程。從塞北的蒼茫礦山到江南的繁忙工廠,從西部的新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)到東部的工業(yè)大省,跨越千山萬水,穿梭于不同行業(yè)的生產(chǎn)一線。
每到一處,黎明重工走訪團都以用戶的需求為核心,搭配全方位的專業(yè)服務。既解決了用戶的實際問題,又建立了長期穩(wěn)定的合作關系。今天我們跟隨走訪團來到內(nèi)蒙古石灰石和生石灰項目制備現(xiàn)場~
技術主導 銷服聯(lián)動
抵達內(nèi)蒙古石灰石電廠脫硫劑制備工廠后,項目技術總監(jiān)向黎明重工走訪團提出設備優(yōu)化相關問題。走訪團通過銷服聯(lián)動,由銷售人員、技術人員、售后服務工程師全程參與的模式,用專業(yè)的技術視角洞察用戶的需求,仔細排查設備運行隱患,剖析設備優(yōu)化解決方案,提供切實可行的改進措施,從根本上解決用戶遇到的問題。
溝通零隔 難題速破
縮短服務距離、延伸服務半徑,走訪團深入內(nèi)蒙古生石灰制備項目生產(chǎn)線。通過收集現(xiàn)場數(shù)據(jù),復盤各地適用性信息,為后續(xù)的工藝優(yōu)化和設備更新提供數(shù)據(jù)支撐。在此基礎上,建立起更加優(yōu)化、高效的循環(huán)服務體系,樹立起有態(tài)度的服務質量標桿品牌。持續(xù)推進全方位、多層次的服務模式,讓客戶切實感受到高效、貼心的服務,也為內(nèi)蒙古生石灰制備項目的穩(wěn)定運行與持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
客愿為向 守匠而恒
以客戶需求為導向,精準定位前行方向;用永恒匠心作羽翼,持續(xù)護航品質之旅。我們將每一個需求雕琢成滿意,把工作落到實處,讓服務更具有針對性,更深入、更務實的來為用戶排憂解難。服務完成后,我們持續(xù)跟蹤反饋。通過線上監(jiān)測系統(tǒng),實時收集設備運行數(shù)據(jù),分析服務效果,不斷優(yōu)化服務流程與方案,為設備的穩(wěn)定運行筑牢堅實防線,助力企業(yè)生產(chǎn)高效有序開展。
黎明重工磨機質量中國行的故事,已在大江南北寫下許多精彩篇章。但這僅僅是個開始,每一次與客戶的握手言歡,都是下一段旅程的起點。未來,我們將帶著客戶的期許和信任,繼續(xù)深入每一座城市、每一個工廠。在不斷解決客戶新需求的過程中,續(xù)寫磨機質量中國行的動人故事,為行業(yè)發(fā)展繪就一幅絢麗多彩的長卷 。
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