價(jià)值創(chuàng)享丨“聚焦、專業(yè)、專注，一切為了客戶的成功”
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近日，由營銷將士、研發(fā)工程師、客戶服務(wù)工程師等組成的多支客戶回訪團(tuán)隊(duì)，星夜兼程、不辭勞苦奔波在黎明重工的服務(wù)版圖上，2022年磨機(jī)質(zhì)量中國行（第十一屆）、國內(nèi)砂石2022服務(wù)中國行（第二屆）兩大品牌客戶走訪活動(dòng)，再次吹響服務(wù)集結(jié)號(hào)，開啟新一年的服務(wù)征程，將黎明重工的幾百家客戶串聯(lián)起來，通過不斷為客戶提供增值服務(wù)、助力客戶成功，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與客戶的價(jià)值共創(chuàng)共享。每到一處，黎明重工的回訪團(tuán)隊(duì)都受到客戶朋友般的對(duì)待，這讓黎明重工感到莫大的支持和鼓舞。這些朋友般的合作與信任，比黃金更珍貴。
在黎明重工2022年新春工作動(dòng)員會(huì)上，董事長擲地有聲地強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)將繼續(xù)秉承‘客戶的成功，才是我們的成功’的價(jià)值理念，把聚焦、專業(yè)、專注作為新的一年的工作方針。”在此戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下，盡管遭遇多輪國內(nèi)國際疫情及經(jīng)濟(jì)放緩等形勢帶來的多重困難，黎明重工的腳步從未停滯，與客戶的深度鏈接也從未中斷，“堅(jiān)定信心，一張藍(lán)圖繪到底”，各領(lǐng)域業(yè)務(wù)按照既定目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)，給自己交出一份穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展答卷。
以客戶為中心，堅(jiān)定不移地做好主業(yè)，聚焦產(chǎn)品的研發(fā)、制造，持續(xù)向市場和客戶提供從規(guī)劃、選型至項(xiàng)目施工、試運(yùn)行的一站式全套解決方案。同時(shí)，瞄準(zhǔn)工程機(jī)械后市場萬億規(guī)模的廣闊藍(lán)海，黎明重工持續(xù)深耕服務(wù)市場，先后開展多次全國客戶走訪服務(wù)、價(jià)值鏈整合服務(wù)等系列活動(dòng)，深入市場一線，全面而深刻的理解、解決客戶所遇到的問題，用專業(yè)、專注不斷實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)更高的投資回報(bào)，同時(shí)將這種服務(wù)逐步輻射至國際市場。
行勝于言，時(shí)間見證價(jià)值，“聚焦、專業(yè)、專注，客戶的成功才是我們的成功”，每一次產(chǎn)品的研發(fā)與升級(jí)，每一單的簽訂，每一個(gè)新客戶的發(fā)掘和老客戶的維護(hù)，都要付出比以往更多的汗水和努力。正因?yàn)槿绱耍杳髦毓さ脑O(shè)備能夠十年二十年在客戶現(xiàn)場作業(yè)；正是因?yàn)槿绱?，來訪的客戶不止一次因?yàn)橐?guī)范有序的現(xiàn)代化智能生產(chǎn)基地而選擇放心托付；也正是因?yàn)槿绱?，黎明重工才能一步步踩?shí)腳下的土地，在充滿競爭與變數(shù)的環(huán)境下蓬勃發(fā)展。我們堅(jiān)信，三十多年的積累、沉淀和探索、發(fā)展，黎明重工給客戶帶來的價(jià)值將是倍增的。
