行政中心培訓(xùn)結(jié)業(yè) 服務(wù)理念不斷升級
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12月12日,河南黎明重工科技為期兩個月的行政中心培訓(xùn)圓滿結(jié)業(yè)。在結(jié)業(yè)典禮中,行政、物業(yè)員工分模塊進行了精彩的展示,使現(xiàn)場的每一位嘉賓領(lǐng)略到服務(wù)的美麗,禮儀的魅力。
在禮儀展示中,行政物業(yè)員工模擬了商務(wù)會面的幾個步驟。從站姿、坐姿,助力禮,再到會面禮儀,員工們用干練的職業(yè)形象、優(yōu)雅的肢體動作、得體的商務(wù)用語,溫暖的笑容打造出黎明重工與客戶接觸的名片。保潔、保安與餐廳員工的工作內(nèi)容繁雜,需要從各個細節(jié)打理和維護公司的辦公環(huán)境和企業(yè)形象。迎賓送賓,室內(nèi)花草維護,會議前準備,會議后清潔,點餐、上菜、報菜名,消防演練,員工們在各項的展示中,流露出自信大方的態(tài)度,熱情周到的服務(wù)意識,表現(xiàn)出可靠的服務(wù)技能。
行政中心作為公司的基本職能部門,維系著企業(yè)的基本運作和管理。通過此次培訓(xùn),行政中心員工提升了工作技能和工作目標,將用心服務(wù)每一位員工,從細節(jié)做起提升企業(yè)形象作為工作的基本理念。據(jù)了解,本次培訓(xùn)針對不同業(yè)務(wù),共開設(shè)了七門理論課程。通過理論提升個人能力,通過實景演練提升氣質(zhì)素養(yǎng),現(xiàn)場嘉賓表示,看似普通的工作也可以做出標準,做出時尚,做出高雅和尊嚴。
伴隨企業(yè)硬件設(shè)施的提升,規(guī)模的擴大,品牌的輻射,黎明重工將迎來更多的海內(nèi)外客商,行政中心員工將用“黎明服務(wù)”為每一位客人帶來更為理想的參觀與購買體驗。